Politica relativa ai pagamenti

1. Circuiti di pagamento disponibili

Per gli acquisti con consegna presso un indirizzo situato in Italia, nella schermata di pagamento possono comparire, in funzione delle opzioni attive al momento dell’ordine, le seguenti carte:

Visa;
Mastercard;
American Express;
JCB;
Discover;
Diners Club.

I metodi concretamente selezionabili per ciascun acquisto sono quelli visualizzati nella pagina di pagamento, dove compaiono anche i relativi contrassegni identificativi.

2. Procedimento di acquisto e approvazione della transazione

La conclusione dell’acquisto richiede il completamento delle seguenti operazioni:

scelta dei prodotti e aggiunta degli stessi al carrello;
consultazione del riepilogo e accesso alla fase di pagamento;
inserimento dei dati di fatturazione, dell’indirizzo di consegna e delle informazioni di contatto richieste;
selezione di uno dei sistemi di pagamento proposti;
controllo del contenuto dell’ordine e della somma complessivamente dovuta;
trasmissione dell’ordine tramite un pulsante o un comando che renda chiaramente riconoscibile l’obbligo di pagamento.

In seguito all’autorizzazione del metodo prescelto, la conferma dell’ordine viene trasmessa all’indirizzo e-mail indicato durante la procedura di acquisto.

3. Moneta applicata, composizione del totale e trattamento del pagamento

Gli importi relativi agli ordini sono espressi e regolati unicamente in euro (€).

Prima della trasmissione definitiva dell’ordine, il riepilogo mostra la somma complessiva risultante da:

valore dei prodotti selezionati;
imposte applicabili ai sensi della normativa vigente;
spese di spedizione eventualmente dovute.

Con l’inoltro dell’ordine viene richiesta l’autorizzazione per l’intero importo indicato nel riepilogo.

Se il pagamento non riceve l’approvazione necessaria, il contratto di acquisto non viene concluso.

L’operazione è trattata dal prestatore di servizi di pagamento individuato nella fase di checkout.

In caso di rimborso, la data in cui l’importo appare sul conto del cliente dipende dai tempi tecnici applicati dal gestore del pagamento o dall’istituto finanziario interessato.

4. Tariffe di spedizione e intervallo previsto per la consegna

Agli ordini inviati verso indirizzi italiani si applicano le condizioni seguenti:

per un valore inferiore a 156,40 €, il costo di spedizione è pari a 9,00 €;
per un valore pari o superiore a 156,40 €, non viene addebitata la spedizione standard.

La tariffa riferita al singolo ordine è riportata nel riepilogo prima della sua trasmissione definitiva.

Il periodo stimato per la consegna è compreso tra 7 e 12 giorni.

5. Controlli relativi a una transazione non completata

In presenza di un pagamento respinto o non portato a termine, è possibile verificare:

che i dati della carta siano completi e correttamente inseriti;
che l’indirizzo di fatturazione corrisponda a quello associato al mezzo di pagamento;
che il limite disponibile o il plafond della carta sia sufficiente;
che l’operazione sia stata autorizzata dall’istituto finanziario o dal prestatore di servizi di pagamento.

Se il problema continua a presentarsi, il cliente può utilizzare i recapiti indicati nella sezione seguente.